مشاكل الموبايل و حلولها : أهم 10 مشاكل في الهواتف الذكية مع الحل

0 103

احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.

مشاكل الموبايل و الهواتف الذكية كثيرة ومتنوعة ، فبعضها يختص بمشاكل البطارية ، او مشاكل بطء الهاتف ، او مشاكل في الشاشة ، وفي هذا الموضوع سوف نستعرض الى أهم 10 مشاكل من مشاكل الموبايل و حلولها ، والتي تقابل مستخدمي الهواف بشكل مستمر وطريقة حل كل مشكلة بشكل منفصل ، سواء الهواتف الحديثة أو الهواتف القديمة نوعا ما .
1- مشكلة بطء الهاتف
مشكلة بطء الهاتف من المشاكل الشائعة جدا في معظم الهواتف ، لدرجة اننا نكاد نجزم بأن هذه المشكلة مر بها الجميع مرة واحدة على الأقل ، وذلك لأنها مشكلة الهاتف المحمول الأكثر شيوعًا ووقد يعتقد البعض ان هذه المشكلة مقتصرة فقط على الأجهزة القديمة التي تحتوي على مساحات تخزين وذاكرة عشوائية قليلة نوعا ما ، ولكن للأسف فإن الأجهزة الحديثة يحدث بها نفس المشكلة ، وذلك عندما تكون ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ممتلئة بالتطبيقات والملفات التي لا تستخدمها أو تحتاج إليها ، فتجد أن الموبايل لا يستجيب بسرعة ويحدث بطء بشكل ما .

حل مشكلة بطء الهاتف :  

  • قبل أي شئ قم بإعادة تشغيل الهاتف فربما تكون المشكلة بسيطة وتحل بمجرد إعادة التشغيل .
  • قم بتنظيف الهاتف من الملفات الكبيرة من الفيديوهات وغيرها من الملفات التي لا تحتاج إليها .
  • حذف التطبيقات التي لا تستعملها ومسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت .
  • إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تطبيق ولم يعمل هاتفك بشكل جيد بعد تثبيته فربما يكون هو السبب في بطء الموبايل ، فقم بإلغاء تثبيته ومراقبة الهاتف ما إذا كان يعمل بشكل أسرع أم لا .
  • إذا لم تساعدك هذه الحلول ، فيمكنك أيضًا محاولة حفظ معلوماتك وملفاتك المهمة على جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز خارجي أو ميموري إذا كان هاتفك يدعم الميموري ، أو قم برفعها على مواقع حفظ الملفات مثل جوجل درايف Google Drive أو دروب بوكس Dropbox  ، ثم قم بإعادة ضبط المصنع للهاتف وسيتم حل المشكلة إن شاء الله .

2- شحن البطارية بيخلص بسرعة

هناك مشكلة أخرى شائعة تحدث للجميع عندما تقوم بشحن الهاتف بشكل كامل ولكن تجد أن الشحن ينتهي سريعا على الرغم من عدم استخدامه لوقت طويل .

 

حل مشكلة انتهاء شحن البطارية سريعا :

حل هذه المشكلة يتوقف على عوامل مختلفة يمكن أن تؤثر على عمر البطارية ، ويجب أن تأخذها في الاعتبار قبل فقدان أو تلف البطارية .
  • يجب أن تحاول تعتيم سطوع الشاشة وإيقاف تشغيل GPS و WiFi و Bluetooth إذا كنت لا تستخدمها. 
  • يمكنك أيضًا تمكين وضع توفير البطارية ومعرفة ما إذا كانت بطاريتك تدوم لفترة أطول
  • يجب عليك التحقق من استخدام البطارية في إعدادات هاتفك ومعرفة التطبيقات التي تستخدم المزيد من البطارية
  • يمكنك إغلاق أو تعطيل تلك التي تستنزف المزيد من البطارية إذا كنت لا تحتاجها عادةً .
3- مشكلة ارتفاع حرارة الهاتف :
يمكن أن ترتبط هذه المشكلة المعتادة بالمشكلة السابقة ، وهي مشكلة بالبطارية ، حيث يرتبط ارتفاع درجة حرارة الهاتف أحيانًا بمشاكل بطارية هاتفك ، ولكن يمكن أن يكون مرتبطًا بنوع الشاحن الذي تستخدمه وأيضًا بالمكان الذي يوجد به هاتفك عادةً ، إذا كنت تواجه هذا ، فيجب حلها قريبًا لأن البطارية وشاشة هاتفك يمكن أن تتلف بشكل خطير.

 

حل مشكلة ارتفاع درجة حرارة الموبايل : 

  • يجب أن تجرب الحلول الممكنة السابقة لحل مشكلة البطارية أولاً لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة مرتبطة مباشرة بمشكلة البطارية أم لا .
  • إذا استمر في ارتفاع درجة حرارته ، فحاول حمل هاتفك في مكان جديد وإبقائه بعيدًا عن حرارة الشمس
  • يمكنك أيضًا منح هاتفك بضع دقائق “للتحديث” وبدء استخدامه مرة أخرى .
  • حاول استخدام الشاحن الأصلي للهاتف أو اذا كنت تستخدم شاحن آخر فحاول أن تتأكد أن الشاحن مصنع بطريقة جيدة مع مراعاة قراءة البيانات الموجودة على البطارية وهل هي مطابقة مع تلك التي على الشاحن أم لا
4- مشكلة مساحة التخزين الممتلئة
ربما أنت من النوع الذي يحفظ الكثير من الصور والملفات الصوتية و الفيديوهات وبعض الملفات الأخرى ، وعلى الرغم من أنك لم تعد بحاجة إليها بعد الآن ، إلا أنك لا تحذفها ، في بعض الأحيان تكون هذه الملفات قديمة جدًا لدرجة أنك تنسى أنك قمت بتخزينها في هاتفك الخلوي ، تشغل التطبيقات غير الضرورية أيضًا مساحة تخزين مهمة يمكن استخدامها لمسائل أخرى .

 

حل مشكلة مساحة التخزين الممتلئة : 

  • يمكن أن ترتبط مشكلة امتلاء ذاكرة الموبايل بالمشكلة الأولى التي ذكرناها من قبل وهي مشكلة بطء الهاتف ، فعندما تملأ مساحة التخزين الخاصة بك ، تجد ان الهاتف اصبح بطئ بشكل كبير ولا يستجيب بسرعة .
  • الحلول الممكنة لهذه المشكلة قريبه نوعا ما من الحلول التي وضعناها في أول مشكلة وهي محاولة حذف الملفات الكبيرة ، ولاحظ هنا أنك قد لا تذكر أنه يوجد ملفات بحجم كبير ، لان هذه الملفات ربما تكون قديمة وأنت تنساها ، لذلك قم بالبحث عن الملفات الكبيرة على الهاتف وهناك العديد من التطبيقات التي توضح لك وترتب لك الملفات من الأكبر إلى الأصغر وبعد الهواتف يكون مدمج بها مثل هذه التطبيقات .
  • حذف التطبيقات أو الألعاب التي لم تعد تستخدمها أو غير ضرورية أو تستحوذ على جزء كبير من مساحة الهاتف
  • قم بتنظيف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للبرامج و التطبيقات و الألعاب خاصة الألعاب الكبيرة الحجم مثل بابجي لأنها تستهلك ذاكرة تخزين مؤقت كبيرة جدا
  • حاول نقل تلك الملفات التي ترغب في الاحتفاظ بها على جهازك الكمبيوتر أو أي جهاز آخر ولا تترك سوى الملفات التي تجتاجها بشكل مستمر .
  • إذا قمت بتطبيق هذه الخطوات ولاحظت أن الذاكرة ما زالت ممتلئة فالإحتمال الأكبر أن الهاتف مصاب بفيروس ، لذلك حاول تثبيت تطبيق من تطبيقات الحماية ضد الفيروسات وقم بعمل فحص كامل للجهاز وبطاقة الميموري وستحل المشكلة ان شاء الله .
     

5. مشكلة توقف التطبيقات فجأة

مشكلة توقف بعض التطبيقات أو الألعاب بشكل مفاجئ من المشاكل التي يقابلها بعض المستخدمين بشكل متكرر ، وعلى الرغم من أنها أمر مزعج للغاية ، إلا أنه ليس من الصعب حلها ، فإن الحقيقة هي أن التطبيقات تعرض هذه المشكلة في بعض الأحيان بسبب وجود خطاء في التطبيق أو ربما نظام التشغيل الخاص بك ليس محدثا إلى أحدث إصدار كما تطلب بعض التطبيقات ، وهناك تطبيقات أخرى تضيف باستمرار خيارات جديدة وتحسن بعض التفاصيل للحصول على أداء أفضل ، ولكن في بعض الأحيان لا يمكن لهاتفك دعم أحدث إصدار من هذه التطبيقات ويبدأ هذا التطبيق في التعطل طوال الوقت أو الوقوف بشكل مفاجئ أثناء الإستخدام .

 

 

حل مشكلة توقف التطببيقات و الألعاب في الموبايل : 

  • أول شيء يجب أن تجربه هو إعادة تشغيل الهاتف والبدء في استخدام التطبيق مرة أخرى . 
  • يمكنك أيضًا الذهاب إلى مدير التطبيقات وإيقاف التطبيق ، ثم قم بتنظيف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.
  • إذا استمر التطبيق في فعل الشيء نفسه ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته مرة أخرى ، فكما ذكرنا من قبل ، يحتوي التطبيق أحيانًا على الكثير من الأخطاء التي تسبب هذه المشكلة .
  • إذا فعل كل هذه الخطوات واستمرت المشكلة فربما يكون التطبيق لا يدعم هذا النوع من الهواتف أو أن اصدار نظام التشغيل لديك سواء اندرويد او آيفون غير مدرج في  الإصدارات التي يدعمها التطبيق وتعمل عليه بشكل جيد .

6- مشكلة تجمد الهاتف

مشكلة تجمد الهاتف أو كما نقول ( تهنيج الهاتف ) أو أن الهاتف لا يستجيب لأي شئ ، وهذا يحدث كثيرًا خاصة في الهواتف أو الأجهزة القديمة ذات مساحة التخزين الصغيرة ، والحل دائما الذي نقوم به عادةً هو إعادة تشغيل الهاتف أو إيقاف تشغيلها لفترة ثم التشغيل مرة أخرى ، وعندما لا يعمل هذا ، نقوم عادة بإزالة بطارية الهاتف وكل شيء يعود إلى طبيعته ، ولكن الأجهزة الحديثة الآن تحتوي على بطاريات مدمجة لا يمكن إزالتها فما هو الحل في هذه الأجهزة ؟

حل مشكلة توقف الهاتف وعدم الإستجابة :

طريقة إعادة تشغيل الهواتف التي توقفت عن العمل :

الحل يعتمد على نوع هاتفك ونظام التشغيل لديك ، وإليك الخطوات التي يجب اتباعها لإعادة تشغيله :
  • أولا : أجهزة شركة آبل – Apple التي تعمل بإصدار : iOS8 أو أعلى
انقر فوق مفتاح الصوت
انقر فوق مفتاح خفض الصوت مرة واحدة + الاستمرار في الضغط على مفتاح التشغيل لمدة 15 ثانية .
  • ثانيا : أجهزة شركة آبل – Apple التي تعمل بإصدار : iOS7 أو أقل
اضغط على مفتاح التشغيل + مفتاح خفض الصوت في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو حتى يظهر شعار Apple.
  • ثالثا : أجهزة شركة سامسونج – Samsung التي تعمل بنظام اندرويد
اضغط على مفتاح التشغيل + مفتاح خفض مستوى الصوت في نفس الوقت لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Samsung.
  • رابعا : أجهزة شركة سوني – Sony التي تعمل بنظام اندرويد 
اضغط على مفتاح التشغيل + مفتاح رفع مستوى الصوت في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ
عندما يهتز الهاتف ، اضغط على مفتاح التشغيل كالمعتاد لتشغيل الهاتف المحمول .
  • خامسا : أجهزة شركة نوكيا – Nokia / HMD
اضغط على مفتاح التشغيل + مفتاح رفع مستوى الصوت في نفس الوقت لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Android.
  • سادسا : أجهزة باقي الشركات
باقي شركات الهواتف معظمها يعمل بنظام أندرويد مثل أوبو ، شاومي ، ريدمي ، هواوي ، وغيرهم من الهواتف ستجد أن طريقة إعادة التشغيل قريبة من الطرق التي ذكرناها أو ربما تكون نفس إحدى هذه الطرق ، ولمن يريد معرفة طريقة أي نوع جهاز آخر يذكر لنا في التعليقات نوع الهاتف وإصداره وسنجيب عليه إن شاء الله .

 

7- التطبيقات لا يتم تنزيلها

يشتكي المستخدمون كثيرًا من هذه المشكلة التي يمكن حلها ببضع خطوات مشابهة لتلك الموضحة في المشكلة الرابعة وهي مشكلة مساحة التخزين الممتلئة ، ويحدث هذا بشكل رئيسي بسبب ذاكرة التخزين المؤقتة ، ومن السهل جدًا حلها .

 

 

حل مشكلة تنزيل التطبيقات : 

  • التأكد من أنه لديك مساحة كافية من ذاكرة التخزين تكفي للتطبيق
  • حاول تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات
  • تنظيف سجل Google Play وخدمات Google Play. 
  • تذكر إعادة تشغيل هاتفك الخلوي بعد القيام بذلك وحاول مرة أخرى لتنزيل التطبيق الذي تريده

8- مشكلة الهاتف لا يقبل بطاقة الذاكرة

عندما يكون هاتفك ممتلئًا ولكنك لا تريد أن تفقد ملفاتك وأنت مشغول جدًا بحيث لا يمكنك نقلها إلى مكان آخر ، فربما تفكر في بطاقة الذاكرة microSD (كارت الميموري ) القديمة التي اشتريتها قبل بضع سنوات ، ولكن هنا تأتي المشكلة ، حيث تجد ان جهازك لا يريد قبول هذه البطاقة .

 

 

حل مشكلة الموبايل لا يقبل كارت الميموري : 

  • ربما تحتوي كارت الميموري على أخطاء ولا يتعرف هاتفك على تلك البطاقة .
  • حاول توصيل قارئ بطاقات ( ريدر ) بجهاز الكمبيوتر وتهيئة البطاقة ( عمل فورمات ) مرتين على الأقل ويفضل أكثر من ذلك .
  • أعد تشغيل هاتفك المحمول وأدخل بطاقة الذاكرة ( الميموري ) مرة أخرى وسيعمل ان شاء الله .

9- مشكلة سقوط الهاتف في الماء

نتعرض احيانا الى مواقف غير مقصوده تؤدي إلى سقوط الهواتف في الماء ، ونتكلم هنا بالطبع عن الهواتف التي لا تدعم خواص الحماية ضد الماء ، فماذا نفعل

 

 

حل مشكلة تسرب مياه داخل الموبايل : 

  • أول يجب عليك فعله مباشرة بعد أن تمسك الهاتف هو أن تقوم بنزع البطارية والميموري وخط الشبكة
  • لا تقم أبدا بمحاولة تشغيل الهاتف حتى اذا رأيته يعمل أمامك
  • قم بوضع الهاتف والبطارية كل منهما بشكل منفصل داخل وعاء مليء بالأرز بحيث يغطي الهاتف بالكامل ، وذلك حتى يمتص الأرز الرطوبة والماء من داخل الهاتف واتركهم .
  • بعد أن تتأكد من أن الهاتف اصبح خالي بشكل كامل من الماء و الرطوبة قم بفتح الهاتف وسيعمل في معظم الأحيان ، واذا لم يعمل فلا تقم بالعبث بالهاتف ولكن أرسله إلى الشركة للصيانة .


10- مشكلة الهاتف لا يقبل الشحن

مثل كل شيء في الحياة ، لا شيء يدوم إلى الأبد ، وهاتفك ليس استثناء ، فمع مرور الوقت قد تحدث بعض المشاكل بسبب الإستخدام الخاطئ بشكل مستمر ، ومن أهم هذه المشاكل أن منفذ دخول الشاحن لم يعد يستجيب والهاتف لا يقبل الشحن ، وعند وضع الهاتف لشحن لا يشعر الهاتف بأنك تقوم بتوصيله بالشاحن ، وهذا يمكن أن يكون بسبب سوء الاستخدام أو تراكم بعض الأوساخ في مكان دخول الشاحن ، ويجب حل هذه المشكلة الشائعة من قبل المختصين في الصيانة لأنه ربما تحتاج إلى تغيير قاعدة الشحن ( مكان دخول سلك الشاحن في الهاتف ) ، ولكن مع ذلك ، يمكنك تجربة بعض الأشياء لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مجرد بعض الأوساخ المتراكمة أو أن الهاتف لا يحتاج إلى تغيير المنفذ  .

 

 

حل مشكلة الموبايل لا يشحن : 

  • قبل اصطحاب هاتفك المحمول إلى محل الصيانة أو التوكيل ، حاول تنظيف منفذ الشحن بفرشاة أسنان جديدة وجافة.
  • يمكنك أيضًا تنظيفه باستخدام قطعة قطن جافة لإزالة الغبار والأوساخ التي لا تسمح لمنفذ الشحن الخاص بك بالعمل بشكل صحيح.
  • إذا لم يفلح ذلك ، فالرجاء اصطحاب هاتفك إلى محل صيانة . 
وأخيرا أحبابنا الكرام ، هذه المشاكل العشرة ليست الوحيدة التي واجهها في مشاكل الموبايل ، ولكنها الأكثر شيوعًا وفقًا لعمليات البحث على الإنترنت عن مشاكل الموبايل و حلولها ، ولذلك قررنا أن نضعها في موضوع مجمع يجمع أهم 10 مشاكل في الهواتف الذكية مع الحل ليستفيد منها الجميع
كما أننا نريد التوضيح أننا حاولنا شرح الحلول بشكل ملخص كي لا ينزعج القارئ من طول الموضوع ولا يجد صعوبة في البحث عن مشكلته ، ولكن مع ذلك ستجدون داخل المدونة شرح مفصل خاص بكل مشكلة من هذه المشاكل .
وفي الختام لا تنسونا من صالح دعائكم ، والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته .

احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.

تعليقات
جاري التحميل...